여름철 무더위를 날려줄 에어컨, 그런데 갑자기 고장이 나면 어떻게 해야 할까요? 걱정 마세요. 캐리어 에어컨 고객센터가 여러분의 문제 해결을 도와드립니다. 이 글에서는 캐리어 에어컨 고객센터에 대한 모든 것을 알려드리겠습니다. 전화번호부터 AS 신청 방법, 서비스센터 위치까지 빠짐없이 다루어 보겠습니다.
캐리어, 에어컨 시장의 선두주자
캐리어는 에어컨 시장에서 선두를 달리는 기업입니다. 스탠드형, 벽걸이, 창문형 에어컨부터 시스템에어컨, 온풍기, 공기청정기, 제습기, 보일러 냉동기, 엘리베이터 에어컨까지 다양한 제품을 판매하고 있죠. 제품의 종류만큼이나 품질과 서비스에서도 타의 추종을 불허합니다.
전국 각지에 위치한 서비스센터도 캐리어의 자랑입니다. 서울, 부산, 대구, 광주, 울산, 강원, 경기도 등 어디에 살고 계시든 가까운 곳에서 서비스를 받으실 수 있습니다. 제품에 문제가 생겼을 때 걱정 없이 AS를 신청할 수 있는 이유입니다.
캐리어 에어컨 고객센터 전화번호로 빠른 상담 받기
캐리어 에어컨에 문제가 생겼나요? 주저하지 말고 고객센터로 전화하세요. 캐리어 에어컨 고객센터 대표번호는 1588-8866입니다. 이 번호로 전화하시면 AS접수, 에어컨 청소, 각종 서비스 등에 대해 문의하실 수 있습니다.
혹시 제품 구입이나 렌탈, 소모품 구입에 대해 알아보고 싶으신가요? 그럴 때는 아래 번호로 전화하세요.
- 제품 구입 문의: 1588-8855
- 렌탈 문의: 1544-8820
- 소모품 구입 문의: 070-4781-8110
한 가지 알아두실 점은 고객센터 운영시간입니다. 평일에는 오전 9시부터 오후 4시까지, 토요일에는 오전 9시부터 오후 1시까지 운영합니다. 일요일과 공휴일에는 쉽니다. 꼭 운영시간을 확인하고 전화하시기 바랍니다.
카카오톡 채팅 상담으로 편하게 문의하기
전화 연결을 기다리는 게 싫으시다고요? 그럴 땐 카카오톡 채팅 상담을 이용해 보세요. 상담원 연결이 지연될 때 카카오톡으로 문의하시면 보다 빠른 상담을 받으실 수 있습니다.
카카오톡 채팅 상담은 캐리어 공식 홈페이지에서 신청할 수 있습니다. 홈페이지에서 ‘카카오톡 상담하기’ 버튼을 클릭하면 바로 상담이 시작됩니다. 원하는 시간에 편하게 문의하고 답변 받으세요.
가까운 캐리어 에어컨 서비스센터 찾아가기
에어컨 수리를 위해서는 서비스센터를 직접 방문해야 할 때가 있습니다. 캐리어 에어컨은 전국 각지에 서비스센터를 운영 중입니다. 여러분 집 근처에도 서비스센터가 있을 거예요.
서비스센터 위치와 전화번호는 캐리어 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 홈페이지 상단 메뉴의 ‘고객지원’ 탭에서 ‘서비스네트워크’를 클릭하면 지역별 서비스센터 목록이 나옵니다. 가까운 센터를 찾아 전화번호를 확인한 뒤 AS 신청을 하시면 됩니다.
에어컨에 문제가 생겼을 때 서비스센터에서 출장 및 방문 수리도 가능합니다. 여름철 에어컨이 고장 났을 때의 불편함, 우리 모두 알고 있죠. 그럴 땐 캐리어 서비스센터로 연락하세요. 빠른 출장 서비스로 여러분의 더위를 싹 날려드립니다.
캐리어 에어컨 AS, 이렇게 신청하세요
에어컨에 문제가 생겼다고 당황하지 마세요. 캐리어 에어컨은 다양한 방법으로 AS 신청을 받고 있습니다.
우선 간단한 문제라면 자가진단 서비스를 활용해 보세요. 캐리어 홈페이지에서 제공하는 자가진단 서비스를 통해 스스로 에어컨 문제를 해결할 수 있습니다. 자가진단 후에도 문제가 지속된다면 그때 서비스센터에 AS를 신청하시면 됩니다.
AS 접수는 전화 또는 온라인으로 할 수 있습니다. 전화 접수는 앞서 안내드린 고객센터 번호로, 온라인 접수는 캐리어 홈페이지에서 가능합니다. 홈페이지 접수를 원하신다면 아래 순서를 따라 해 보세요.
- 캐리어 에어컨 자가진단: 자기진단 바로가기
- 캐리어 에어컨 챗봇 상담: 챗봇 상담 바로가기
- 캐리어 출장서비스 접수: 출장서비스 접수 하기
출장 및 방문수리가 필요하다면 원하는 날짜를 선택하세요. 정해진 날짜에 맞춰 수리 기사님이 방문하십니다. 참 간단하죠?
무상과 유상, 캐리어 에어컨 수리 보증기간 꼭 확인하세요
캐리어 에어컨은 품질보증기간 내에 무상 수리가 가능합니다. 무상 보증기간은 구매일로부터 2년입니다. 2년 안에 고장이 났다면 무료로 AS를 받을 수 있죠.
하지만 2년이 지난 뒤에는 유상수리를 받아야 합니다. 수리비뿐 아니라 출장비도 별도로 부과되니 꼭 확인하세요. 출장비는 2만원입니다. AS 신청 전에 꼭 구매 날짜를 확인하고, 무상 보증기간인지 잘 따져보아야겠죠?
캐리어 에어컨 사용 중 당황하지 마세요
에어컨을 사용하다 보면 다양한 문제가 생길 수 있습니다. 물이 새어나온다거나 전원이 갑자기 나가버린다거나 하는 황당한 상황 말이죠. 당황하지 마세요. 어떤 문제라도 캐리어 공식 서비스센터에서 해결할 수 있습니다.
혹시 집에서 에어컨 스스로 수리하려고 하진 않으셨나요? 전문가가 아니라면 절대 권하지 않습니다. 오히려 고장을 더 크게 만들 수 있어요. 문제가 생기면 바로 서비스센터에 연락하세요. 전문 기사님들이 여러분의 에어컨을 손쉽게 고쳐드립니다.
자주 묻는 질문
Q1. 캐리어 에어컨 필터는 어떻게 교체하나요?
캐리어 에어컨 필터는 전문가의 도움 없이도 간단히 교체할 수 있습니다. 우선 에어컨 전원을 끄고 필터를 분리합니다. 흐르는 물에 필터를 씻어내고 말린 뒤 다시 장착하면 됩니다. 자세한 방법은 제품 사용 설명서를 참고하세요.
Q2. 에어컨 가스 충전은 언제 해야 하나요?
보통 에어컨 사용 2-3년 후부터 가스 충전이 필요합니다. 에어컨이 제대로 냉방되지 않거나 전기세가 많이 나오면 가스 충전을 의심해 볼 만합니다. 정확한 진단과 충전을 위해서는 전문 서비스기사의 도움을 받는 것이 좋습니다.
Q3. 캐리어 에어컨 이전 설치도 가능한가요?
가능합니다. 캐리어 서비스센터에 연락하시면 에어컨 이전 설치를 도와드립니다. 다만 이전 설치 시에는 별도 비용이 발생하니 서비스센터에 미리 문의해 보시기 바랍니다. 새 집으로 이사갈 때 에어컨도 함께 옮기세요.
마치며
지금까지 캐리어 에어컨 고객센터에 대해 자세히 알아보았습니다. 에어컨 문제로 더운 여름을 힘들게 보내지 않으려면 고객센터 이용 방법을 잘 알아두어야 합니다. 전화번호, AS 신청 방법, 서비스센터 위치 등 이 글에서 배운 내용을 잘 활용하시길 바랍니다.